Эксперты «ИНТАЛЕВ» разработали KPI и систему стимулирования персонала для крупного ритейлера Псковской области, ГК «Телекс»

Группа компаний «ИНТАЛЕВ» успешно стартовала проект с крупным ритейлером Псковской области, ГК «Телекс». В течение 2,5 месяцев были разработаны система ключевых показателей эффективности и система стимулирования персонала.

Компания «Телекс» была основана в 1987 году, став первым кооперативом города Великие Луки. За более чем двадцатилетнюю историю своего существования небольшой кооператив превратился в диверсифицированную группу компаний, основное направление деятельности которой - сеть удобных магазинов самообслуживания с широким ассортиментом продуктов питания, товарами для дома и необходимыми услугами. Кроме розничной сети в бизнес-портфель компании входит строительно-ремонтное направление, автотранспортное подразделение по перевозке грузов в России, а также собственное производство продуктов питания под маркой «Домашний Рецепт».

Следовать вектору развития и удерживать лидирующие позиции для компании не возможно без применения эффективных инструментов управления. Руководство ГК «Телекс» пришло к решению о разработке системы ключевых показателей эффективности (КПЭ), которая с одной стороны позволила бы управлять получением интегрального результата деятельности компании (прибыли), а с другой — стать основой для актуализации системы стимулирования персонала.

Выбор ГК «ИНТАЛЕВ» в качестве партнера для решения поставленных задач, был определен следующими факторами:

• Компания имеет передовые наработки и серьезный опыт постановки эффективных систем управления.
• Четкие и конечные сроки и стоимость проекта, собственная технология управления проектами — РОСТ-технология.
• Наличие у компании программного продукта собственной разработки, «ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент», на базе которого возможно автоматизировать сбор и анализ КПЭ.
• Большой опыт работы с торговыми компаниями, сетевыми магазинами.
• Высокий профессиональный уровень консультантов.

Стоит отметить, что это уже второй проект, который реализуется между ГК «Телекс» и ГК «ИНТАЛЕВ». В 2010–2011 гг. был успешно реализован проект по автоматизации процессов бюджетного планирования и разработки мотивации персонала.

Реализация проекта заняла 2,5 месяца и включала следующие этапы:

• разработка организационной структуры;
• разработка факторной модели;
• разработка системы стимулирования.

Результатами проекта явились следующие возможности:

• своевременное реагирование на процессы, происходящие в подразделениях, внешней среде, принятие опережающих действий для достижения запланированного результата;
• оперативное управление деятельностью;
• оценка результатов деятельности подразделений, руководителей, персонала;
• поиск точек дальнейшего роста эффективности компании, снижение затрат, повышение покупательского спроса и продаж;
• улучшение климата в коллективе, повышения рейтинга компании как работодателя, создание понятной системы мотивации персонала на достижение интегрального результата — прибыли компании.